파트너정책 (영업관리규정)

 영업기본방침[제조사 이지렌탈]
  1. 서울, 수도권 및 광역도시 중심 영업 선행 후 그외 지방 확산 권장
  2. 각 영업대리점들의 직접 설치 및 사후관리 직접 시행 중심으로 운영방침 권유 : 대리점 활성화 목적
  3. 모든 거래는 계산서발행과 그에 준하는 조건임
  4. 영업은 일반판매와 렌탈 두가지 방식으로 판매 진행
  5. 최초 상품 기본물류비용[설치장소까지의 물류배송]은 제조사/총판 부담, 설치,시가동은 대리점 부담
     - 설치장소의 접근이 어려운 경우 추가로 소요되는 비용은 실비로 대리점/고객부담(고가사다리차 등)
     - 이전설치, 재설치의 경우 소요되는 설치비용은 일반판매, 렌탈판매의 경우 모두 고객부담
     - 렌탈의 경우 이전설치,재설치의 경우 자산소유자인 에코버(이지렌탈)의 동의없이는 이동불가
  6. 리필필터는 고객에 대한 관리의 원활함을 위해 대리점에서 기준수량(Box패키지단위)단위로 사전 보유
  7. 이지렌탈 주관 렌탈시 중도해지의 경우 별도 규정된 해지정산료 + 잔여렌탈료의 10%를 렌탈사 수취
  8. 상호 협의되는 일정 수량이상 발주시 제품 색상 변경 가능 원칙
  9. 제조사인 이지렌탈이 제조,공급하는 제품에 대해 하자가 발생하였을 경우에는 제품수리와 교체가 신속하게 이루어지도록 한다. 만일, 이러한 제품의 하자나 렌탈서비스의 부실로 인해 발생하는 고객의 손실이나 손해에 대해서는 제조사가 배상,보상처리를 하며, 또한 렌탈의 경우 해지,해약이 발생할 경우 총판(대리점)에게 기 지급한 영업수수료에 있어서의 환급조치는 배제된다.

 * 일반판매
 1. 제품특성(주문제작)상 공식발주시 계약금 30%, 납품/설치시 잔금 70% 를 기본으로 한다[현금조건].
    ① 모든 거래는 계산서발행기준이며, 거래처의 공식발주서는 관인이 날인된 공문서류 기준 (영업위탁대리점인 경우에는 계산서 발행은 별도 협의)
    ② 30대 그룹이거나 중앙정부, 지자체등 관공서의 경우 공식적인 발주서가 있는 경우에는 계약금관련 별도 협의한다(총판과 협의 요망)
 2. 제품설치시 판매계약체결
   ① 판매시 제조사 책임하에 총판/대리점/고객이 원하는 장소로 물류이송, 설치행위는 영업주관자(대리점)가 시행하며, 제품가동과 하자여부 판단후 공식적인 고객과 제품인수확인서 체결
   ② 설치비 무료. 단, 고가사다리비용은 고객부담[향후 재설치비/이전설치비 등은 고객사 부담으로 진행]
   ③ 대리점의 활성화를 위해서 판매후 해당 고객사 관리모드 전환[정기적인 구매자 관리 및 필터교체시기 Call Back과 교체시행 진행]
 4. 사후관리[AS관리, 리필필터 관리]
   ① 제품의 기계기능적 하자의 경우 AS기간내(설치후 1년이내) 기사 출동비는 무료로 한다.
     - AS접수는 대리점 또는 이지렌탈 AS센터(별도 공지)에서 이루어지며, 상호 AS 정보는 공유한다.
     - 단순 AS가 많을 수 있으니 AS콜센터에서 최대한 통화처리가 가능하도록 한다.
     - 단, 사용자의 과실로 인한 AS파견인 경우 실비 고객부담.
     - 기계,기능적 결함일 경우 발생하는 AS 비용은 이지렌탈 에코버부담으로 처리한다.
   ② 리필필터 교체관리는 해당 영업 대리점 직접 진행을 원칙으로 한다.
     - 단, 필터교체관리가 불가능한 영업위탁대리점인 경우에는 총판점에서 리필필터 관리를 수행한다.
         (영업위탁대리점 : 본체 판매영업만 하며, 사후필터관리에 대한 권한 없음)
     - 필터교체시에는 1차 워셔블필터세척, 기기본체, 내부등에 대한 살균청소를 병행한다.
     - 기사출동공임비 : 500평 미만 @50,000 / 500평 이상 @80,000 (VAT포함, 영수증 처리는 대리점 자체처리)
     - 6개월차 마다 필터(활성탄+헤파) 교체기준. 
          ☞ 단, 사용시간이나 환경에 따라 관리주기 변동가능(영업자 재량)
          ☞ 별도지정된 필터소비자가 + 기사출동공임 수령[대리점 주관]
          ☞ 필터배송은 BOX단위기준이며, 기준수량미만인 경우 대리점이 배송비 부담하며, 기준수량이상인 경우제조.총판의 부담으로 한다. 
               (선입금후 배송진행하며 향후 관리물량 증대시 일정 재고 보유 의무화)
 5. 판매수수료 지급기준[별도의 수수료표 참고]
   ① 대리점 직접 판매매출 Flow의 경우에는 제외
   ② 위탁영업대리점의 경우 익월 10일한 계산서발행, 이후 익월 말일 판매수수료 지급
        [제조사와 총판의 수수료지급기일은 대리점 지급기일에 앞선 D-5~10일로 정산한다.]

 * 렌탈판매규정
 1. 렌탈계약시 보증금 30% 선납이며, 계약 주체는 (주)이지렌탈과 렌탈구매고객으로 한다.
 2. 렌탈판매시 대리점 수수료 지급기준
   ① 총판 - 대리점지급 : 약정체결월말 설치계약대수 기준 익월 10일 계산서 발행후 익월 말일 현금지급
 3. 대리점 수수료 분할지급 기준(36개월, 48개월 렌탈 공통)
   ① 1개월(1회차) 렌탈료 입금후 : 50% 지급
   ② 2개월(2회차) 렌탈료 입금후 : 40% 지급
   ③ 12개월(12회차) 렌탈료 입금후 : 잔여 10% 지급
 4. 소유권이전은 렌탈약정기간만료후 즉시 발생 : 소유권이전이후에는 일반구매시처럼 필요시 필터구매 및 교체 진행
     (약정기간만료 : 36회차, 48회차 렌탈료 완불조건)
 5. 소비자 해약시 영업수수료 환급조건
   ① 6개월(6회차 렌탈료 입금이내)이내 해약시 기 지급된 판매 수수료 100% 환수
   ②12개월(12회차 렌탈료 입금이내)이내 해약시 기 지급된 판매 수수료 50% 환수
       ☞ 환수는 재환입 및 향후 지급될 판매수수료에서 상계처리
       ☞ 비정상적인 판매행위 대리점의 경우 대리점 계약해지 및 손해배상처리 진행
 6. 교환/반품조건
  ① 제품의 기술적, 기능적 하자의 경우 제조사인 이지렌탈의 책임하에 교환,반품조치
  ② 영업상의 비정상적인 행위로 이루어진 판매후 반품의 경우는 해당 판매자의 책임으로 한다.
 7. 필터교체주기가 당겨지는 경우 (예: 6개월 ▶ 3개월) 이지렌탈 주관으로 렌탈료를 재산정한다.

 * 기타 사항
 ① 판매(렌탈약정)계약서[제품설치/인수 확인, 사후 필터관리 내용 포함] - 설치확인서 효력
 ② 제품사용설명서 : 제품설치시 고객전달용
 ③ 에코버의 AS Call No. 및 전담직원 연락처 지정 운영
 ④ 현장 답사 및 실측, 영업시 기술상담 : 이지렌탈 김종만본부장 주관 점검팀 가동
 ⑤ 단가표 : 본체 공급단가표, 단품 필터 단가표